Общи условия
ПРЕДМЕТ И ПРАВНО ЗНАЧЕНИЕ
Чл. 1 (1) Настоящите Общи условия са приети от Теодора Хаджибожева (наричана по-долу “Доставчик”) на основание чл. 16 от Закона за задълженията и договорите и чл. 298 от Търговския закон и уреждат:
условията за ползване на уебсайта https://theodora.bg (наричан по-долу само “Сайт”) от Ползвателите на предлаганите от него услуги;
условията, реда и начина за сключване на договори за поръчката на услуги и покупко-продажба между Доставчика и Ползвателите на Сайта;
правата и задълженията на Доставчика и на съответните Ползватели по сключените помежду им договори за покупко-продажба, включително, сроковете и начините за доставка на поръчаните услуги, тяхното плащане и получаване, условията и реда за предявяване на рекламации и връщане на закупени услуги.
(2) Приемането на настоящите Общи условия от Ползвателите на Сайта е задължително условие за сключването на договор за покупко-продажба между Доставчика и съответния Ползвател и за извършването на доставка на поръчаните услуги.
(3) Доставчикът има право, но не е задължен да влиза в правоотношения и да извършва доставки спрямо Ползватели, които не са приели настоящите Общи условия.
(4) Приемането на настоящите Общи условия от Ползвателите се извършва чрез маркирането на полето “ Запознах се с политика на поверителност и Общите условия ” в рамките на процедурата по резервация на място и на запазване на час, което се счита за поръчка на предлаганите услуги от Ползвател със статут на “нерегистриран клиент” на Сайта и след като Ползвателят е въвел изискваните от тези процедури лични данни.
(5) С приемането на общите условия, Ползвателят декларира, че е запознат с условията на предоставената услуга и ги приема. С приемането на общите условия, Ползвателят декларира също, че приема на собствена отговорност възможните резултати от програмата, обучението,курса, семинара.
(6) Общите условия са публикувани на видно място на Сайта и са достояние на всеки посетител.
(7) Публикуването на стоки/услуги на Сайта се счита за публична покана за отправяне на съответно предложение до Ползвателят за сключване на договор за покупко-продажба по смисъла на чл. 290, ал. 1 от Търговския закон.
(8) Маркирането на полето (чекбокса) “Запознах се с политика на поверителност и Общите условия” в рамките на процедурата по резервация на място и запазване на час, считани за поръчка на услуга от Ползвател със статут на “нерегистриран клиент” на Сайта, създава необорима презумпция, че: (а) Ползвателят се е запознал с Общите условия, преди да ги приеме и че приема същите. С маркирането на полето (чекбокса) “ Запознах се с политика на поверителност и Общите условия.” Ползвателят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
Ползвателят е отправил предложение (оферта) за сключване на договор/договори за покупко-продажба от разстояние (В случай, че Ползвателят има качеството на “потребител” по смисъла на Закона за защита на потребителите)
ІІ. ДАННИ
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
Наименование на Доставчика: Теодора Хаджибожева
Седалище и адрес на управление: гр. София, кв. Лагера, ул. Ами Буе
Надзорни органи:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
тел.: 02/91-53-555
E-mail: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.“Славейков“ № 4А, ет.3, 4 и 6
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на конкуренцията
България
София 1000, бул. „Витоша“ №18
Телефон: (02) 935 61 13
Факс: (02) 980 73 15
Уеб сайт: www.cpc.bg
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА САЙТА
Чл. 3. Сайтът е обособено място в глобалната мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес: http://theodora.bg , чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите на Сайта програми/ услуги, включително следното:
Да извършат регистрация за електронния бюлетин и за допълнителните услуги за предоставяне на информация;
Да преглеждат предлаганите програми/ услуги, техните характеристики, цени и условия за доставка;
Да сключват договори за покупко-продажба и предоставяне на продукти/ услугите, предлагани от Сайта;
Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори със Сайта съгласно поддържаните от Сайта електронни средства за разплащане.
Заплащането на поръчани посредством платформата услуги се приема от Доставчика.
Заплащането на поръчаните чрез платформата за резервация услуги/ продукти и дължимото капаро при резервация се осъществява чрез банкови карти. Доставчикът няма достъп до картови данни, както и до автентикационните данни при разплащане с кредитна или дебитна карта и по никакъв начин не ги регистрира или съхранява. Достъп до тях имат съответно банката-издател на картата на клиента, и – използваната от Доставчика платформа за обслужване на плащанията (Stripe). Те гарантират сигурността на данните на клиента.
Цените на посочените в сайта услуги се определят от Доставчика и са посочени в български левове, отнасят се за единица услуга, пакет от услуги и са крайни цени.
Цените на капарото при резервация на услуги/поръчка на продукти се определят от Доставчика и са посочени в евро в системата за резервация, интегрирана в сайта.
Договорът между Доставчика и Клиента влиза в сила след извършване на резервация и приемане на настоящите общи условия от страна на Клиента и Доставчика. Сроковете и условията за плащане са посочени също в настоящите Общи условия.
При заплащане от страна на Потребителя на остатъка от цената на поръчана програма/ продукт/ услуга с един следните способи: Банков превод • Плащане чрез банкова карта• Наложен платеж • Плащане на място в офис, Потребителят е длъжен да се запознае и съгласи с Общите условия за използване на услуги за електронни разплащания през Интернет страницата, които са достъпни на адрес: theodora.bg
Приемането на Общите условия за използване на услуги за електронни разплащания през Интернет страницата от Ползвателите се извършва чрез маркирането на полето (чекбокса) “Запознах се с политика на поверителност и Общите условия”, с което Ползвателят декларира, че е запознат с тях и ги приема.
Да получават информация за нови продукти/ услуги, предлагани от Сайта;
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори със Сайта чрез интерфейса на страницата на Сайта, достъпна в Интернет;
Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез интерфейса на страницата на Сайта в Интернет.
Чл. 5. (1) Ползвателите отправят оферта за сключването на договор за покупко-продажба на продукти / услуги, предлагани от Сайта чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет на адрес theodora.bg
След приемането на офертата от Доставчика по реда на чл. 9, ал. 8 и чл. 10, ал. 1 от настоящите Общи условия, Договорът се счита сключен и се съхранява в базата данни на Доставчика.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на продукти/ услуги, Доставчикът се задължава да предостави на Ползвателя поръчаните и резервираните продукти/ услуги, определени от него чрез интерфейса.
(3) Ползвателите имат право да поправят грешки при въвеждането на информация, не по-късно от отправяне на своето предложение за сключване на договора с Доставчика (Изпращането на поръчката и резервацията съгласно чл. 9, ал. 7 от настоящите Общи условия). Доставчикът осигурява подходящи, ефективни и достъпни средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди и след като бъде направено изявлението за сключване на договора, както следва: Предоставя се възможност за промяна на избрания пакет, начин на плащане след първоначално внесеното капаро за резервация и на доуточняване на адреса за предоставяне на поръчаните продукти/ услуги.
(4) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за предоставените продукти/ услуги съгласно условията, определени на Сайта, настоящите общи условия и общите условия за използване на услуги за електронни разплащания през Интернет страницата.
(5) Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на Сайта в Интернет, при условие, че Доставчикът е потвърдил поръчката на Ползвателя при условията на чл. 9, ал. 7 във връзка с чл. 10 от настоящите Общи условия.
(6) Доставчикът има право да променя едностранно посочените на Сайта цени, като промяната на цените има сила само за договори, сключени след нейното обявяване на Сайта.
(7) Цените по ал. 4 не включват транспортните разходи по предоставяне, които се начисляват и заплащат от Ползвателя в допълнение към посочените цени.
(9) Доставчикът предоставя заявените от Ползвателите продукти/ услуги в сроковете и при условията, определени от него на страницата на Сайта, по време на процедурата за резервация/ поръчка и съгласно настоящите общи условия.
(11) Ползвателят-потребител не може да се откаже от договора и да претендира връщане на платената от него сума при положение, че услугата е извършена и му е предоставена, а именно след приключване на съответната програма, събитие, семинар, курс, обучение – предмет на договора.
(12) Ползвателят-потребител не може да се откаже от договора и да претендира връщане на платената от него сума за дигитални продукти, до които му е предоставен достъп – уебинари, онлайн курсове, маратони и други дигитални продукти.
(13) Отправената от Доставчика чрез Сайта публична покана съгласно чл. 290, ал. 1 от ТЗ е валидна до изчерпване на количествата от съответната стока.
Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и адрес за комуникация.
РЕГИСТРАЦИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА.
Чл. 7. (1) Сайтът предоставя възможност за подаване на поръчки от Ползватели със статут “нерегистриран клиент”, при което за Ползвателя не се генерират клиентски профил, име и парола.
(2) За да използва Сайта за сключване на договори за покупко-продажба на продукти/ услуги, Ползвателят следва да въведе избрани от него адрес на електронна поща и име .
(3) С попълване на данните си и натискане на бутона “ Запознах се с Политика за поверителност и Общите условия” (в рамките на процедурата по резервация/ поръчка на продукт/ услуга), Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(4) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя резервация, чрез изпращане на електронно писмо на посочен от Ползвателя електронен адрес и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
(5) При извършване на резервация Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят се задължава при промяна своевременно да актуализира данните, посочени по време на резервацията/ поръчката си.
ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 8. Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба относно предлаганите от Доставчика продукти/ услуги в Сайта.
Чл. 9. Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
(1) Избиране на един или повече от предлаганите продукти/услуги на Сайта и извършване на резервация/ поръчка.
(2) Извършване на поръчки/ резервации на Сайта чрез идентифициране с адрес на електронна поща и име и приемане на Политика за поверителност и Общите условия ;
(3) Плащане на цената за платените услуги, определена като капаро при резервация.
(3.1) Методът за заплащане на останалата част от сумата на избрания продукт/ услуга, когато те изискват заплащане, се определя след извършена поръчка в писмен вид на посочения при резервацията електронен адрес.
(4) Предоставяне на данни за извършване на услугата, ако е на личен адрес.
(5) Потвърждение на поръчката, което има правното значение на оферта от Ползвателя до Доставчика/Партньора.
(6) Приемане на офертата на Ползвателя чрез изрично електронно изявление на Доставчика, съдържащо номера на подадената от Ползвателя поръчка и съдържанието на поръчката. За избягване на съмнение, с приемането на настоящите Общи условия Ползвателите се съгласяват, че Доставчикът има право да откаже потвърждение на поръчката и предоставяне на съответната услуга в следните случаи:
В резултат на грешка/ забавяне при въвеждането на информация за възможните часове за резервация, технически проблем или неоторизирана намеса в информационната система на Доставчика.
СКЛЮЧВАНЕ, СЪДЪРЖАНИЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 10. (1) Договорът за покупко-продажба между Доставчика и Потребителя се счита сключен в момента, в който Доставчикът потвърди чрез електронно съобщение до Ползвателя поръчката на Ползвателя като посочи в потвърждението номера на поръчката. Потвърждението на поръчката се изпраща на електронния адрес, посочен от Ползвателя при регистрацията му като клиент, респективно – при подаването на поръчката. Потвърждаването на поръчката има правното значение на приемане на офертата, отправена от Ползвателя съгласно чл. 290 от Търговския закон.
(2) Сключените договори за покупко-продажба се съхраняват в базата данни на Доставчика. При поискване от Ползвателя Доставчикът предоставя сключения договор за покупко-продажба на посочения при регистрацията на Ползвателя електронен адрес. Конкретните параметри на всяка подадена до Доставчика поръчка за покупка са достъпни под формата на писмен текст в автоматичното потвърждение, получено на електронния адрес на Ползвателя, въведен при резервация.
(3) Правата на Ползвателите във връзка с доставените продукти/услуги се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за покупко-продажба на другите продукти/услуги. В случай че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражняването на право на отказ от договора за покупко-продажба на определена стока не засяга договорите за покупко-продажба на другите продукти/услуги, доставени на потребителя.
Чл. 11. При упражняване на правата по договора за покупко-продажба Ползвателят е задължен да посочва точно и недвусмислено договора и продукта/ услугата, по отношение, на които упражнява правата.
Чл. 12.
(1.1) При поръчка на платените услуги/ продукти, сумата определена като капаро за резервация може да бъде заплатена отделно за всеки поръчан продукт/услуга/пакет.
(1.2) Ползвателят може да плати остатъка от цената след платеното капаро при резервация за отделните договори за покупко-продажба наведнъж при извършване и предпоставяне на поръчаните продукти /услуги или авансово по банков път.
(2) Авансовото плащане се извършва по банков път, по посочена в потвърждението на поръчката банкова сметка на Доставчика. Авансовото плащане може да бъде извършено и чрез банкова карта на Ползвателя.
(3) В случай че Ползвателят е избрал да заплати продукти/услугите при тяхното получаване, плащането се извършва в момента на предоставянето им и включа транспортните разходи начислени върху цената на поръчаните продукти/услуги и уточнени предварително в писмен вид.
(4) Поръчаната стока може да бъде получена само от:
– купувача – съответно индивидуализиран според данните от съответната поръчка за покупка;
– лице, овластено от купувача да получи продукта / услугата чрез предоставен за целта електронен ваучер;
– лице, което е изрично овластено от купувача да получи продукта / услугата с надлежно писмено пълномощно;
(5) В случай че на посочения адрес в допълнителните договорки в писмен вид не бъде намерено лице по ал. 4 в срока за изпълнение на поръчката или този срок не е променен предварително с потвърждение и съгласие от страна на Доставчика, Доставчикът се освобождава от задължението си да предостави услугата/ продукта, предмет на изплатеното капаро при поръчка/ резервация/
(6) В случай че Ползвателят потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за предоставяне, той поема за своя сметка разходите по вече заплатеното капаро при първата поръчка, както и пълната сума за повторно поръчания продукт/услуга, които се заплащат при изпълнение/ предоставяне на продукта/услугата.
VII. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 13. Правилата на настоящия раздел VII от тези Общи условия се прилагат единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в Сайта, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 20 май 1997 година относно защитата на потребителя по отношение на договорите от разстояние (наричани по-долу “Ползватели-потребители”).
Чл. 14. (1) Основните характеристики на продуктите/услугите, предлагани от Доставчика са определени в профила на всеки продукт/услуга на Сайта.
(2) Цената на продуктите/услугите с включени всички данъци и такси се определя от Доставчика в профила на всеки продукт/услуга в Сайта.
(3) Стойността на транспортните разходи, в случай че продукта услугата се предоставя на личен адрес, невключени в цената на продуктите/услугите, е както следва: допълнително уточнена и потвърдена от двете страни на договора в писмен вид.
(4) Информацията, предоставяна на Ползвателите-потребители по този член е актуална към момента на визуализацията й на Сайта преди сключването на договора за покупко-продажба.
Чл. 15. (1) Ползвателят-потребител се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на продукти/услуги и тяхното предоставяне.
(2) Ползвателят-потребител избира самостоятелно дали да заплати на Доставчика остатъка от сумата от цената на поръчаните продукти/услуги преди или в момента на предоставянето им след първоначално заплатеното капаро при резервация.
Чл. 16. (1) Ползвателят-потребител има право да се откаже от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП, в 14-дневен срок, считано от датата на:
сключване на договора – при договор за услуги, но не по-късно от 15 /петнадесет/ дневен срок преди датата на извършване на услугата. Ползвателят-потребител не може да се откаже от договора и да претендира връщане на платената от него цена при положение, че услугата е извършена и му е предоставена;
Към настоящите Общи условия, като Приложение № 1, са приложени Стандартни указания за упражняване на правото на отказ, съгласно чл. 47, ал. 4 от ЗЗП.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
за доставка на продукти/услуги, изработени съобразно изискванията на Ползвателя-потребител или по негова индивидуална поръчка;
за доставка на продукти/услуги, които поради своето естество не могат да бъдат върнати;
за доставка на аудио- и видеозаписи или програмни продукти, разпечатани от потребителя;
за доставка на дигитални продукти след предоставен достъп до тях;
(3) Когато Доставчикът не е изпълнил задълженията си за предоставяне на информация, определени в чл. 54 от Закона за защита на потребителите, Ползвателят-потребител има право да се откаже от сключения договор в срок три месеца, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията по тази алинея е предоставена на Ползвателя-потребител в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й.
(4) Когато Ползвателят-потребител иска да се откаже от договора от разстояние, той информира Доставчика за решението си преди изтичането на срока по ал. 1 на този член. За да упражни правото си на отказ, Ползвателят-потребител може да използва стандартен формуляр за отказ или да заяви недвусмислено писмено по друг начин решението си да се откаже от договора. Ползвателят-потребител е упражнил правото си на отказ от договора, ако е изпратил съобщение на Доставчика за упражняване на правото си на отказ преди изтичането на срока по ал. 1.
(5) В случай че Ползвателят-потребител упражни правото си на отказ по ал. 1, Доставчикът е задължен да му възстанови в пълен размер вече изплатените суми за капаро при резервация не по-късно от 14 календарни дни, считано от датата, на която Ползвателят-потребител е упражнил правото си на отказ от сключения договор.
При упражнено право на отказ от договора Ползвателят-потребител заплаща само преките разходи за връщането на продуктите/услугите, ако има такива.
(6) Ползвателят-потребител се задължава да съхранява получените от Доставчика продукти/услуги, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 5.
(7) При несъответствие на стоката с договора за продажба Ползвателят-потребител има право да предяви рекламация, като поиска от Доставчика да приведе продукта/услугата в съответствие с договора за продажба.
чл. 16а. Възстановяването на сума при промяна/отказ от договора от Доставчика, съгласно чл. 16 се осъществява по следния начин:
100% от заплатената сума при резервация/ поръчка на продукта/услугата се възстановява по банков път, ако отказът е упражнен 2 седмици преди датата на провеждане на събитието по надлежния ред , с изкл. на случаите, посочени в чл. 16, ал.2 от Общите условия
50% от заплатената сума при резервация/ поръчка на продукта/услугата се възстановява по банков път, ако отказът е упражнен 1 седмица преди датата на провеждане на събитието по надлежния ред , с изкл. на случаите, посочени в чл. 16, ал.2 от Общите условия
Суми не се възстановяват, ако отказът е упражнен по-малко от седмица преди датата на събитието.
В случай, че ползвателят-потребител промени/ презапише някой от предварително резервираните часове, когато остават по-малко от 24 часа до провеждането на заявената услуга, то той е длъжен да доплати 50% от сумата на капарото при резервация отгоре на пълната сума на продукта/услугата, описани на страницата на сайта в момента на резервация.
В случай, че ползвателят-потребител отмени/откаже/ презапише някой от предварително резервираните часове, когато остават по-малко от 5 часа до провеждането на заявената услуга, то тя се счита за проведена и ползвателят-потребител е длъжен да заплати пълната сума за услугата, така както е била посочена на страницата на Сайта в момента на резервация.
В останалите случаи се прилагат разпоредбите на чл. 16
ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 20. (1) Доставчикът доставя и предава продукта/услугата на Ползвателя в определения при сключването на договора срок или след допълнително уточнение в писмен вид.
(2) Доставчикът има задължение да предостави услугата в срок до 6 месеца от поръчката/ резервирането/ закупуването й и сключването на договора. След този срок Доставчикът не носи отговорност и няма задължение да осигури/предостави поръчаните поръчки/услуги.
(3) Достъпът до дигитални продукти – уебинари, онлайн курсове, аудио- и видеозаписи и др. е със срок 6 месеца от датата на сключване на договора и 3 месеца – за маратони, освен ако в програмата не е упоменато друго. След този срок Доставчикът не носи отговорност и няма задължение да осигурява достъп до дигиталните продукти.
Чл. 21. Доставчикът не поема задължение да осигури сервиз за стоката/ продукта, в случай че те са от такова естество.
Чл. 22. За неуредените в този раздел случаи се прилагат правилата за търговската продажба, определени в Търговския закон.
ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 23. (1) Доставчикът защитава личните данни на Ползвателите, станали известни при попълване на електронната форма за подаване на поръчка за покупка. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Доставчикът може да използва личните данни на Ползвателите единствено и само за целите, предвидени в договора – приемане и изпълнение на поръчки и връзка с Ползвателите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Доставчикът гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните, освен при наличието на изрично писмено съгласие на Ползвателя или, ако информацията се изисква от компетентен държавен орган в рамките на правомощията му по закон.
(2) Потребителският акаунт и всички лични данни на конкретен Ползвател могат да бъде изтрит от базата данни заедно с прилежащата към него информация по всяко време при желание от страна на Ползвателя.
(3) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(4) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на резервация.
(5) Доставчикът има право да съхранява данни в крайното съобщително устройство на Ползвателя, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това. Несъгласието на Ползвателя може да бъде изразено по всяко време.
(6) Ползвателят или Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Ползвателя, включително и бюлетин или предложения за покупка на продукти/услуги, докато е налице регистрация на Ползвателя в електронния бюлетин на Доставчика или е на лице активно потребление на Сайта чрез извършени регистрации/резервации за продукти/услуги.
(7) С приемането на настоящите Общи условия Ползвателят изразява изрично съгласие по смисъла на чл. 6, ал. 1 и ал. 4 от Закона за електронната търговия да получава търговски съобщения по ал. 6 на този член.
(8) Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Ползвателя при използването/ поръчката/резервацията на предлаганите продукти/услуги на сайта на Доставчика.
Чл. 24. (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията/резервация обстоятелства и лични данни.
ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 25. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Ползватели на Сайта.
(2) Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя в един от следните случаи:
след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля; или
след публикуването им на сайта на Доставчика и ако Ползвателят не заяви в 14-дневен срок от публикуването им, че ги отхвърля.
с изричното им приемане от Ползвателя чрез системата за резервации/ поръчка в сайта на Доставчика.
Чл. 26. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес https://theodora.bg/obsthi-usloviya/ заедно с всички допълнения и изменения в тях.
XII. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 27. Настоящите общи условия и договора между Ползвателя и Доставчика се прекратяват в следните случаи:
– при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
– по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
– при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
– при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
– в случай на заявени претенции за изтриване на всички лични данни и заличаването на Ползвателя от базата данни на Сайта. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
Чл. 28. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че Ползвателят използва Сайта в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.
XIII. ОТГОВОРНОСТ
Чл. 29. Ползвателят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Доставчика при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с (1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор, (2) нарушение на авторски, продуцентски, права на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална собственост, (3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Ползвателя, за срока и при условията на договора и (4) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Чл. 30а. (1) Клиент, закупил участие в услуга,уебинар, онлайн курс и/или маратон (през различна платформа), няма право да споделя по какъвто и да е начин предоставените му от организатора линкове, във връзка със закупените от него дигитални продукти (уебинари, онлайн курсове, маратони) на трети лица, в противен случай дължи заплащането на десеткратния размер на таксата за участие.
(2) Организаторът има право да отстранява от участие в уебинар, онлайн курс и/или маратон (през различна платформа), всеки клиент закупил дигитални продукти (уебинари, онлайн курсове, маратони) , който нарушава забраната за споделяне на линковете с трети лица, като в този случай, заплатената от клиента такса не се възстановява, а организаторът има право освен на десеткратния размер на таксата за участие, да търси и обезщетение за претърпените от него вреди и пропуснати ползи.
(3) Клиентът декларира, че е запознат с ограничението за неразпространение на предоставените му от организатора линкове и се задължава да го спазва, както и че, съдържанието в тях е обект на авторско право и подлежи на защита по силата на Закона за авторското право и сродните му права.
(4) Клиентът е запознат, че за деклариране на неверни данни носи наказателна отговорност по НК.
Чл. 31. Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
Чл. 32. (1) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица.
(2) Доставчикът не носи отговорност за времето, през което Сайтът не е достъпен поради непреодолима сила.
(3) Доставчикът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите, новините и статиите в Сайта, включително и за увреждане на здравословното състояние на Ползвателите в резултат на подобни коментари, мнения или публикации.
Чл. 33. (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.
(2) Доставчикът не носи отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни, настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателят.
XIV. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 34. (1) Ползвателят и Доставчикът се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.
(2) Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.
Чл. 35. За нуждите на настоящите Общи условия, предоставените от Доставчика услуги са масажи, семинари, онлайн курсове, обучения, консултации, маратони, уебинари, организиране на събития.
Чл. 36. В случай на противоречие между тези общи условия и уговорки в специален договор между Доставчика и Ползвателя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.
Чл. 37. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 38. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 39. Настоящите общи условия са последно изменени на 27.01.2022 г.
Възможност за извършване на плащане:
Банков превод
Плащане с наложен платеж
Плащане на място в офис
Плащане с карта чрез системата Stripe
С приемането на настоящите общи условия Потребителят дава своето изрично и безусловно съгласие да заплаща на http://theodora.bg/ определената дължима сума за капаро при резервация за съответната услуга чрез сайта. http://theodora.bg/ се ангажира да предоставя само услугите представени в сайта, по начина по който са представени. Цялата информация представена на сайта включително, цени на услугите е валидна единствено и само към момента на представянето и, като http://theodora.bg/ си запазва правото по – всяко време да я променя без предупреждение. Отговорност на потребителя е да проверява редовно условията за ползване на сайта, както и представената информация за цени, такси, срокове и т.н, за да е своевременно информиран в случай, че в същите са настъпили някакви промени. При всички случаи промяната има действие занапред и не засяга потвърдени от страна на http://theodora.bg/ преди извършването услуги. В случай, че е необходимо допълнително одобрение от страна на http://theodora.bg/, то следва да бъде дадено, в противен случай независимо от потвърждаване на услугата същата ще бъде считана за невалидна. http://theodora.bg/ не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато ползвателят е посочил неверни непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен или фиктивен емейл адрес. Задължение на ползвателя е да опазва конфиденциалността на предоставените му от http://theodora.bg/ временни или входящи кодовe, лични данни и т.н.
Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи и дължими такси.
14-дневният срок започва да тече от датата на:
сключване на договора – при договор за услуги;
В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително сумите за капаро при резервация, ако отказът/промяната на резервацията са направени в определените срокове.
